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Casos de estudio de proveedores de servicios

Aprenda cómo otros proveedores de servicios de TI utilizan Kaseya para hacer crecer su negocio y sus ingresos.

Casos de estudio

    PEOPLE ONE TECHNOLOGY (LATINOAMÉRICA)

    PeopleOne logró canalizar con éxito la prestación de servicios de gestión de infraestructura de TI a través de la tecnología de automatización de Kaseya. Hoy representa 70% del pipeline y 45% de aumento en ventas.

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    ALVATRIX (Latinoamérica)

    Basados en la plataforma de automatización de Kaseya, Alvatrix ofrece una verdadera solución integral de TI, que se vuelve funcional y da valor a largo plazo, incrementando la competitividad de las empresas.

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    FabreNet (Latinoamérica)

    Apoyado por la tecnología y funcionalidad de Kaseya, FabreNet realiza la labor de evangelización ante sus clientes y prospectos para que éstos integren sus servicios en un formato tercerizado.

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    Staples Network Services

    Vea cómo Staples Network Services de Lawrence, Massachusetts, mejoró sus ofertas comerciales de servicios gestionados con la plataforma de automatización de TI de Kaseya.

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    Brite City

    Vea cómo Brite City de Orange County, California, mejoró sus ofertas comerciales de servicios gestionados con la plataforma de automatización de TI de Kaseya.

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    IT Guru

    Vea cómo IT Guru de Aurora, Colorado, mejoró sus ofertas comerciales de servicios gestionados con la plataforma de automatización de TI de Kaseya.

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    Hassle Free IT Services

    Vea cómo Hassle Free IT Services de Westminster, Maryland, mejoró sus ofertas comerciales de servicios gestionados con la plataforma de automatización de TI de Kaseya.

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    Technology on Premises

    Vea cómo Technology on Premises de Nuena York, Nueva York, mejoró sus ofertas comerciales de servicios gestionados con la plataforma de automatización de TI de Kaseya.

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    ISO Tecnología (Latinoamérica)

    Con la solución de Kaseya como base, ISO tecnología creó un servicio conocido en el mercado como VITS (Virtual Information Technology Services), el cual conforma una serie de servicios administrados.

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    Compudyne

    Las limitaciones de Compudyne a nivel tecnología no permitían que pudieran monitorear proactivamente los entornos de TI de sus clientes sin tener que trasladarse al lugar, lo cual era una gran pérdida de tiempo.

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    Axxis Technology

    AXXIS estaba en busca de una solución urgente que convenciera a más clientes a cambiarse al modelo SLA (Acuerdo de nivel de servicio) y abrirse del modelo de solución y reparación de averías.

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    Compudyne

    Las limitaciones de Compudyne a nivel tecnología no permitían que pudieran monitorear proactivamente los entornos de TI de sus clientes sin tener que trasladarse al lugar, lo cual era una gran pérdida de tiempo.

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    Corporate Network Services

    Reemplazó N-able con la solución para proveedores de servicios gestionados de Kaseya Elogia la facilidad de despliegue, la interfaz intuitiva y las funciones automáticas.

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    Custom Computer Specialists, Inc.

    Custom necesitaba encontrar una solución completa para los proveedores de servicios gestionados que pudiera utilizar en su centro de operaciones de red para administrar de manera centralizada y confiable el entorno de TI de Town of Islip.

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    Data Balance

    Cosas ineficientes como trabajar en una base de proyectos y simplemente responder a los problemas de TI no permitían que DataBalance pudiera brindar los servicios en los que es experto y así no podían crecer.

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    The Data Caretakers

    The Data Caretakers necesitaban una manera de proporcionar a los clientes una perspectiva clara de las actividades que realizaba, como así también del estado de la infraestructura de los clientes.

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    Endsight

    Los administradores de Endsight dedicaban los días a responder a problemas de asistencia técnica y realizando tareas administrativas. Disponían de poco tiempo para brindar a los clientes asesoramiento y gestión de alto nivel.

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    Expedient

    Aprovechando su relación con Kaseya, ETS implementó su nuevo servicio de subcontratación denominado IT Monitor Assist, pasando el monitoreo fuera del horario de trabajo y la responsabilidad de la gestión a un equipo de ingenieros de Kaseya.

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    GoldPoint Lodging & Realty

    GoldPoint necesitaba una solución que no necesitara de una administración muy participativa, garantizando la disponibilidad de sus servicios relacionados con la hotelería y teniendo en cuenta las implicaciones financieras y las cuestiones ambientales.

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    IBS

    IBS implementó una herramienta de gestión de sistemas automática de Kaseya que se integra con el software de gestión comercial de Autotask, brindando una solución completa al proveedor de servicios gestionados.

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    Information Security Group

    Como negocio de solución y reparación de averías, ISG había establecido objetivos de ingresos poco previsibles. Necesitaban una solución para aprovechar mejor el tiempo del personal para poder ser un negocio más rentable.

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    inhouseIT

    Las limitaciones en el monitoreo remoto no permitía que inhouseIT pudiera brindar servicios importantes a sus clientes de manera económica, demandando mucho mantenimiento improductivo y costoso en el lugar.

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    IT Connexx

    IT Connexx aprovechó los servicios de asesoramiento de Kaseya ya que no contaban con el tiempo ni los recursos para desplegar el software por completo mientras seguían trabajando con los clientes existentes.

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    IT Solutions

    La solución Symantec de IT Solution fue difícil de desplegar, actualizar y administrar en forma remota. El proveedor de servicios gestionados aprovechó KES de Kaseya, proporcionando a los administradores una consola de gestión central y una solución conveniente.

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    Network Management Partners

    El combo de soluciones de gestión que NMP había implementado no permitía que la empresa pudiera ampliar sus servicios de manera eficiente, impidiendo el crecimiento uniforme que los directivos habían imaginado.

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    Panacea

    Panacea deseaba automatizar los procesos de soporte común de TI para aumentar la productividad y la continuidad de servicio dentro de la organización y con sus clientes.

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    Safe Systems

    Con un objetivo de 15.000 clientes para 2009, Safe Systems necesitaba ampliar sus servicios de TI para brindar soporte a miles de clientes distribuidos en una área extensa.

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    Think Smart Inc.

    Reconociendo que contar con una visibilidad constante de los entornos de TI de los clientes es clave para brindar verdaderos servicios gestionados, los ejecutivos de Think Smart han estado siempre en busca de una herramienta sólida de gestión remota de sistemas desde la formación de la empresa en el año 2000.

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    Twisted Technologies

    A Twisted Technologies no le fue fácil encontrar una solución sólida para las copias de respaldo y la recuperación de desastres que pudiera brindar servicios de protección de datos confiable y consistente para los entornos de TI de sus clientes.

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    United Technology Group

    UTG necesitaba una solución confiable que brindara a sus administradores acceso completo a los sistemas remotos y que a la vez se integrara con su aplicación de automatización de servicios profesionales de ConnectWise.

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    ViaTek - Access Marketing

    Access Marketing trabajó con sus proveedores de servicios gestionados, ViaTek, para implementar una solución de gestión remota y automática de sistemas de Kaseya que incluía una función completa para copias de respaldo y recuperación de desastres.

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    Widmer - Polar Systems

    El personal distribuido de Widmer dificultaba asegurar el desempeño de todos los sistemas de la red, impidiendo que los empleados accedieran en forma remota a las soluciones financieras, comunicativas y de preparación.

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    Ziptech

    Las PYMES logran solamente el 50% de la productividad con los modelos de solución y reparación de averías. Ziptech necesitaba una solución que respondiera a esto y que le permitiera brindar un servicio de TI de buena calidad.

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Testimonio

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Rudi Ehrlich Technology on Premises


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