Un módulo de Mesa de Ayuda para levantar tickets, enrutado al framework de Kaseya.

Con los tickets en Mesa de Ayuda es posible:

  • Desplegar en cuestión de minutos las capacidades de Mesa de Ayuda.
  • Fácil de usar sin largos ciclos de capacitación
  • Accesible desde cualquier lugar sin servidores especiales o reconfiguración.
  • Resuelve incidentes de forma rápida e incrementa la satisfacción del cliente.
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La automatización de TI es la clave para evolucionar de un entorno reactivo a un modelo de prestación de servicios de TI proactivo y basado en resultados. Kaseya provee automatización sin precedentes de tareas de TI periódicas, requeridas para administrar y mantener los sistemas y dispositivos.