Kaseya fue diseñado y continua a evolucionar para crear una real plataforma para suministrar y entregar servicios gestionados de TI. Al contrario a sistemas que proveen monitoreo o solamente una pieza de de una solución, Kaseya ofrece una estructura integrada para implementar sus conocimientos y experiencia como soluciones para sus clientes.
Despliegue Rápido
Empezando con despliegue rápido y elegante, puede estar instalado y proveyendo servicios en el mismo día. La instalación del servidor es rápida y fácil. Despliegue de agentes es fácil, rápido y flexible. El interfaz es fácil e intuitivo. Usuarios administradores ilimitados con seguridad flexible en base a roles.
Solución con su Marca
Es su solución, así que mejor se vea como tal. Kaseya provee fácil personalización del portal de administrador y usuario en base a menús para que puede utilizar su propia marca en la aplicación y darle su imagen y visión.
Inicialización Flexible del Cliente
Inicialice y mantenga seguimiento de sus clientes con extraordinaria facilidad y detalle. Agrupaciones de múltiples niveles le permiten crear el nivel de detalle de seguimiento cliente por cliente. Trabaje con servidores y estaciones de trabajo independientes o múltiples a través de dominios rápida y fácilmente. No hay necesidad de hacer las cosas en base de computadora a computadora.
Defina e Implemente las Mejores Prácticas
Crea e implemente mejores prácticas en base a su experiencia y conocimiento. Sus habilidades técnicas y conocimiento lo separa de sus competidores. Kaseya le permite utilizar este conocimiento.
Fácilmente automatice las mejores prácticas y servicios de tal forma que ocurran automáticamente. Programación excepcional junto a scripts de Kaseya potentes y fáciles le permiten crear un ofrecimiento de nivel de servicio único.
Defina plantillas de cuenta para varios Niveles de Servicio Acordados. Programación de auditorias, scripts, escaneo y despliegue de parches, políticas de aplicaciones y de redes, perfiles de monitoreo y menús de agentes. Agentes don desplegados completamente configurados. Cargue y empiece.
Mesa de Ayuda Integrada
Haga seguimiento y responda a los problemas y preguntas de sus clientes automáticamente. Crea automáticamente tickets de mesa de ayuda en base a alertas. Ofrezca un portal de usuario final para fácil acceso para que sus clientes puedan crear y ver sus propios tickets. Defina políticas de prioridades y fechas de compleción en base a los niveles de servicios acordados.
Informes Comprehensivos
Uno de los aspectos más importantes de Servicios Gestionados es la comunicación con el cliente. Kaseya provee entrega detallados y programada de informes que le permiten a su cliente saber que ha estado haciendo y porque sus sistemas están altamente disponibles. Con los Informes Gerenciales de Kaseya, sus clientes reconocerán el valor se sus servicios.
Potente Protección de Seguridad
Detección Antivirus/ Anti Spyware
Módulo adicional
Seguridad de Terminales de Kaseya (STK), una potente y probada adición a la Estructura de TI de Kaseya, mejora y extiende el soporte al proceso de entrega del servicio incluyendo un componente esencial de seguridad. Incorporando detección reactiva antivirus y spyware con las más recientes tecnologías proactivas, Proveedores de Servicios Gestionados son capaces de expandir el ofrecimiento de sus servicios para incluir protección efectiva contra programas maliciosos asegurando no solo protección antivirus sino también contra amenazas desconocidas.
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